Logo

Giải pháp quản trị toàn diện cho doanh nghiệp hiện đại

Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp – ERP & CRM


Phiên bản: 1.0

Ngày cập nhật: 20/04/2025

Tài liệu này trình bày tổng quan cấu trúc hệ thống phần mềm QBIS, bao gồm các phân hệ thành phần và cách chúng liên kết để tạo thành một nền tảng quản lý toàn diện. Nội dung bao gồm danh sách các tính năng chính theo từng nhóm nghiệp vụ, cùng với hệ thống khái niệm giúp người dùng hiểu rõ chức năng và vai trò của từng phân hệ

  • Tổng quan hệ thống phần mềm
  • Các bài toán nghiệp vụ
Trang 1

Tổng quan hệ thống phần mềm

  • Kiến trúc vận hành của hệ thống phần mềm QBIS
  • Tổng quan về quản trị người dùng trên hệ thống phần mềm QBIS
  • Hướng dẫn đăng nhập hệ thống

Kiến trúc vận hành của hệ thống phần mềm QBIS

Kiến trúc vận hành của hệ thống phần mềm QBIS

SWORK.QBIS.VN là một ứng dụng quản lý công việc hoàn toàn mới, là công cụ cho phép các doanh nghiệp quản lý được toàn bộ công việc kinh doanh hiệu quả, chính xác, và  đặc biệt tùy ý tùy chỉnh sử dụng theo thực tế và không giới hạn.

Khả năng mở rộng, tích hợp toàn diện và chuyên sâu của QBIS Platform đóng vai trò là trung tâm thông tin và điểm khởi đầu cho các doanh nghiệp, tích hợp liền mạch với hệ sinh thái CNTT hiện có trong doanh nghiệp.

Để đảm bảo được những mục đích đó, QBIS Platform được thiết kế gồm các thành phần sau:

  • Platform nghiệp vụ quản lý các nghiệp vụ theo mô hình kinh doanh đặc thù của từng doanh nghiệp, tổng quát trong: SSALE; SCELL; SGARA; STOUR; SDESK; SWORK; SPOS; SSTORE; SOFFICE; ERP
  • Platform Task - quản lý các nhắc việc, task việc nằm trong/ngoài phạm vi nghiệp vụ quản lý.
  • Platform Đơn từ - quản lý phê duyệt đơn từ trong doanh nghiệp.
  • Platform Data - bao gồm các thành phần KPI - OKR - Report BI.
  • Platform CDP - xây dựng chân dung khách hàng chi tiết nhất có thể.
  • Platform Automation - cho phép tự động hóa, tích hợp mọi thành phần khác với hệ thống phần mềm như Thông báo, Notification, Call center, Email, nền tảng xã hội....
  • Platform Chat - giải pháp giao tiếp thông minh, cốt lõi của hoạt động kinh doanh, quản lý toàn bộ dữ liệu không có cấu trúc trong doanh nghiệp
  • Platform No-code, low-code - cho phép khách hàng tự tạo các tính năng quản lý theo nhu cầu thực tế với công cụ thiết đặt/kéo thả

QBIS.VN là đơn vị duy nhất cung cấp được đầy đủ các nghiệp vụ quản lý cho tất cả các loại hình kinh doanh

ssale - scell - sdesk - sgara - stour - swork - spos - soffice - erp

Tổng quan về quản trị người dùng trên hệ thống phần mềm QBIS

Tổng quan về quản trị người dùng trên hệ thống

 

Phân quyền là việc phân bổ quyền hạn cho một thành viên được làm gì và không được làm gì trong phần mềm. Phần mềm có tính năng phân quyền chuyên sâu sẽ cho phép các nhà quản lý duy trì sự cân bằng giữa việc giúp nhân viên làm việc dễ dàng, đồng thời vẫn bảo vệ dữ liệu của công ty và mỗi nhân viên thao tác theo đúng vai trò quyền hạn của mình. Phân quyền trong phần mềm quản trị gồm có

      • Phân quyền bộ phận, phòng ban
      • Phân quyền đơn vị sử dụng
      • Phân quyền vai trò người dùng
      • Phân vùng phạm vi dữ liệu
      • Phân loại người dùng nghiệp vụ

Việc phân quyền hạn này xác định quyền truy cập và thông tin mà nhân sự có thể xem và chỉnh sửa trong phần mềm. Đối với QBIS, phần mềm chia rõ vai trò owner và worker trong từng workflow (quy trình) – stage (giai đoạn) – to-do (công việc) – task (nhiệm vụ). Trong đó, owner có toàn quyền chỉnh sửa, xóa, thêm bớt thông tin, trong khi follower (người theo dõi) chỉ có quyền xem chứ không có quyền chỉnh sửa.

 

 

Quản trị viên hệ thống (root admin) là người dùng có quyền cao nhất trong hệ thống, đây là tài khoản có khả năng quản lý việc phân quyền trong phần mềm quản trị, điều này bao gồm quyền tạo, tùy chỉnh và xóa các vai trò.

Mặc dù các công ty đều có quy định rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm cho từng vị trí, tuy nhiên việc quản lý thủ công những quy định này có thể dẫn đến nhiều bất cập và hạn chế. Với phần mềm quản trị có cung cấp tính năng "số hóa" quy trình, việc thực thi các quy định này sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả.

Hướng dẫn đăng nhập hệ thống

  • Đăng nhập sử dụng
  • Quản trị thông tin cá nhân

Đăng nhập sử dụng

Đăng nhập hệ thống

Để truy cập hệ thống, người dùng sẽ có 2 cách đăng nhập như sau:

      • Web app: https://swork.qbis.vn/login
      • Mobile app: tải ứng dụng SWORK (SWORKv2) trên iOS và Android
        • iOS: https://apps.apple.com/us/app/sworkv2/id6742818239
        • Android:  https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.qbis.sworkv2

 

Quản trị thông tin cá nhân

Quản trị thông tin cá nhân

Quản trị thông tin là quá trình thu thập, lưu trữ, cập nhật và bảo vệ thông tin liên quan đến một cá nhân. Thông tin này bao gồm tên, email, số điện thoại và chữ ký mail để người dùng có thể setup dấu ấn riêng. Các tính năng chính gồm có:

  • Thông tin tài khoản: Nhập các thông tin cá nhân
  • Thay đổi mật khẩu
  • Cài đặt cá nhân: Cho phép gửi thông báo, truy cập vị trí, đổi ngôn ngữ
  • Đổi avatar
Mỗi người dùng đều có thể tự quản trị thông tin cá nhân của mình với công nghệ bảo mật thông tin và hệ thống tùy chỉnh linh hoạt

Các bài toán nghiệp vụ

Bộ công cụ quản lý toàn diện cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp

QBIS.VN hợp nhất ba yếu tố cốt lõi trong doanh nghiệp của bạn: Sản phẩm, Con người và Khách hàng. Mỗi ứng dụng trên nền tảng QBIS, từ Bán hàng đến Dịch vụ và Vận hành, sẽ được kết nối và tích hợp sâu với nhau.

Kết quả là, bạn sẽ có trải nghiệm các hoạt động quản lý nâng cao và có được thông tin chi tiết có ý nghĩa cho từng khách hàng, thành viên nhóm và sản phẩm.

Với sứ mệnh là một nhà cung cấp giải pháp phần mềm tiện ích và phù hợp nhất với từng đối tượng doanh nghiệp, QBIS phát triển các sản phẩm và xây dựng thành một Nền tảng vận hành kinh doanh toàn diện:

  • Phần mềm quản lý sale, kinh doanh
  • Phần mềm quản lý tour, booking, du lịch
  • Phần mềm quản lý dịch vụ sửa chữa, bảo hành
  • Quản lý gara, auto, showroom
  • Quản lý Ticket support sau bán hàng
  • Bán hàng, sửa chữa, bảo hành
  • Quản lý công việc, phê duyệt
  • Hệ thống xây dựng website, mobile app. landing page tìm kiếm khách hàng
  • Quản lý hành chính, nhân sự, tính công, tính lương, thưởng
  • Quản lý tồn kho
  • Quản lý sản xuất / ERP
  • Quản lý tài sản

QBIS.VN là đơn vị duy nhất cung cấp được đầy đủ các nghiệp vụ quản lý cho tất cả các loại hình kinh doanh

Logo

🎉 Cảm ơn bạn đã sử dụng phần mềm!

Chúng tôi hy vọng tài liệu này sẽ giúp bạn làm chủ hệ thống quản lý và tối ưu hiệu suất doanh nghiệp.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH:

  • Email: support@qbis.vn
  • Hotline: 024 7306 8956
  • Zalo: 0904 60 10 40

Chúc bạn thành công và phát triển bền vững!

📚 Mục lục tài liệu